廣州vi設(shè)計(jì)公司銷售人員的工作不會在銷售結(jié)束時(shí)停止，但大多數(shù)客戶在離開商店后從未接到跟進(jìn)電話或任何形式的聯(lián)系。為什么？對于大多數(shù)銷售人員來說，就是害怕被拒絕，廣州vi設(shè)計(jì)公司不知道該說什么，不知道怎么說。 

廣州vi設(shè)計(jì)公司跟進(jìn)聯(lián)系是必不可少的，如果遵循以下步驟就可以成功：

? 有一個(gè)目標(biāo)——了解您希望從電話中獲得的結(jié)果。也許是推薦或額外的銷售？

? 計(jì)劃好你要說的話——把它寫下來——但是一旦你在通話中就不要閱讀腳本。

? 考慮并計(jì)劃您將如何傳達(dá)它。

? 準(zhǔn)備好讓客戶引導(dǎo)你走另一條路，并準(zhǔn)備好回到你的目標(biāo)。  

考慮這個(gè)例子：

A. 期望的結(jié)果：推薦/領(lǐng)導(dǎo)和建立關(guān)系

B. 你想說什么：你的朋友或家人喜歡你的購買嗎？

C. 你會怎么說：你第一次穿新西裝上班是什么時(shí)候？（在這種情況下，銷售人員知道為什么要購買這套西裝，這是他的第一個(gè)工作職能。）廣州vi設(shè)計(jì)公司的朋友和同事對此有何看法？它讓你感覺如何？有人問你在哪里買的嗎？你介意我給他們打個(gè)電話嗎？

目標(biāo)是使后續(xù)行動成為積極購買體驗(yàn)的延續(xù)。開始一次讓客戶再次對他們的購買感到興奮的對話可能會導(dǎo)致推薦給可能希望與您開展業(yè)務(wù)的朋友。這是銷售的 ABC——永遠(yuǎn)在成交。  

以下是廣州vi設(shè)計(jì)公司所有三個(gè)功能都正確執(zhí)行時(shí)的工作原理：

我曾經(jīng)從一個(gè)名叫 Ed 的人那里購買我的西裝，他在一家大型男裝店工作。每次我進(jìn)去他都會說：“早上好，利賓先生，你今天購物的場合是什么？” 當(dāng)我們談?wù)撐业纳狻⒓彝ズ臀餮b時(shí)，他會編織一些問題，幫助確定我的確切需求、愿望和愿望，并仔細(xì)傾聽我的回答。然后，他會找到一套西裝，我會試穿。  

Ed 會扣上夾克的扣子，調(diào)整肩部，拉下袖子，大驚小怪，直到我感覺很好。然后他會說，“不，那不適合你?！?他會找到另一套西裝，重復(fù)這個(gè)過程，我會感覺更好。然后我們會結(jié)束銷售——但前提是他把我介紹給裁縫，以防萬一我有需要。 Ed 在第一套西裝中創(chuàng)造了一個(gè)“想要”，然后把它拿走，并通過為我找到合適的西裝來創(chuàng)造更強(qiáng)烈的欲望。價(jià)格從未討論過。一天后，我接到一個(gè)電話，問我妻子對我的新西裝有何看法。那么如何開始呢？邁出重要的第一步：接受這樣一個(gè)事實(shí)，即您的工作不是銷售，而是幫助客戶購買。讓它成為你的口頭禪；說出來，重復(fù)一遍，然后相信它。 每天起床時(shí)，以及一天中的幾次，對自己重復(fù)一遍：  “我的工作不是銷售，而是幫助我的客戶找到滿足他們需求的確切產(chǎn)品或服務(wù)，廣州vi設(shè)計(jì)公司在此過程中，確保他們的經(jīng)驗(yàn)是積極的。”  這是關(guān)于每天采取正確的態(tài)度。當(dāng)您這樣做時(shí)，您將開始通往勝利的旅程，并且在此過程中，您還將幫助您的同事改變他們的心態(tài)。