感知質(zhì)量讓客戶有理由購買您的品牌，廣州包裝設計公司將您的品牌與競爭對手區(qū)分開來，吸引渠道成員的興趣，并作為線路擴展的基礎。

這五個指標是確定感知質(zhì)量的關鍵：

• 購買理由-您的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量是購買它的原因。

• 定位-您的品牌被定位為優(yōu)于競爭對手的程度。

• 價格-更高的價格與更高的感知質(zhì)量有關，特別是在復雜的市場中。

• 渠道可用性-當您的品牌在各種銷售渠道中可用時，感知質(zhì)量會提高。

• 品牌擴展-多個品牌和/或線路擴展與更高的感知質(zhì)量相關聯(lián)。

除了監(jiān)控評論和在線論壇以發(fā)現(xiàn)消費者對您的品牌的感受外，客戶滿意度調(diào)查（CSAT）在購買后非常有效。

品牌協(xié)會

品牌關聯(lián)是受眾在您的品牌和其他概念（無論是正面還是負面）之間建立的精神聯(lián)系。例如，廣州包裝設計公司認為Apple 會帶來創(chuàng)造力和出色的設計。IBM與信任和可靠性有關。品牌協(xié)會可以基于功能優(yōu)勢（John Deere與高效景觀美化相關）、情感福利（Ben & Jerry's與放縱的美味相關）或社會福利（Gucci與財富和時尚相關）。

可以通過查看以下五個指標來評估品牌關聯(lián)：

• 信息檢索-您的品牌資產(chǎn)（如名稱、徽標、廣告）從客戶大腦中檢索關聯(lián)的程度。

• 定位和差異化-您的產(chǎn)品或服務與競爭對手的區(qū)別如何（通常通過競爭優(yōu)勢實現(xiàn)）。

• 購買原因-與感知質(zhì)量類似，品牌協(xié)會在客戶購買過程中發(fā)揮作用的程度。

• 積極的態(tài)度和感覺——您的品牌在多大程度上引起了客戶的積極情緒反應。

• 品牌擴展-您的品牌擴展越多，創(chuàng)建積極品牌協(xié)會的機會就越大。

專有資產(chǎn)

最后，專有資產(chǎn)是商標、專利和知識產(chǎn)權以及渠道關系，廣州包裝設計公司使您的品牌在市場環(huán)境中具有強大的競爭優(yōu)勢。

專有資產(chǎn)可以通過具體研究以下內(nèi)容來衡量：

• 商標-通過確保品牌資產(chǎn)不會被競爭對手將客戶與相似的名字或徽標混淆來稀釋來保護品牌資產(chǎn)。

• 專利和知識產(chǎn)權 - 確保獨家訪問對品牌定位和/或差異化至關重要的技術或信息。

• 渠道關系-當客戶開始期待您的品牌在給定分銷渠道中的可用性時，您可以間接控制該渠道。

品牌權益的例子有哪些？

那么，品牌資產(chǎn)在野外是什么樣子的？看到它發(fā)揮作用的最佳地方之一是Interbrand對最佳全球品牌的年度排名。